Verbraucher haben das Recht, von einem Fernabsatzvertrag oder einem außerhalb der Geschäftsräume geschlossenen Vertrag binnen vierzehn Tagen ab Vertragsabschluss, bei Kaufverträgen somit ab dem Tag der Übernahme der Ware durch den Verbraucher selbst oder einen vom Verbraucher genannten Dritten, der nicht der Beförderer ist, ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Von diesem Widerrufsrecht ausgeschlossen sind digitale Bücher (e-Books) ab dem Beginn des Downloads.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung, z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail, über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können das hier angehängte Widerrufsformular (Muster) verwenden.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Verlag des ÖGB GmbH
FAKTory. Die Buchhandlung
Rathausstraße 21
1010 Wien
Tel.: 01/405 49 98 / 99132
Fax: 01/405 49 98 / 99136
E-Mail: faktory@oegbverlag.at
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf des Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Die Kosten der Rücksendung der Waren tragen zur Gänze Sie.
An den Verlag des ÖGB GmbH
FAKTory. Die Buchhandlung
Rathausstraße 21
1010 Wien
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Beschreibung:.....................................................................................................
Bestellt am....................................................
Erhalten am.................................................
Rechnungsnummer.......................................
Mein Name................................................
Meine Anschrift................................................................................................
Unterschrift des/der Verbraucher(s) und Datum: (nur bei Mitteilung auf Papier) ....................................................................................................................
(*) nicht Zutreffendes bitte streichen
Stand vom 10. Jänner 2024
