Gesprächstechniken

Zur Wunschliste hinzufügen

Verlag: Haufe
14.09.2016
Buch
399 Seiten
Kartoniert
ISBN: 978-3-648-08673-5

Bibliografische Daten

AutorInnen: Scharlau Christine, Rossié Michael
Buchtitel: Gesprächstechniken
ISBN: 978-3-648-08673-5
Verlag: Haufe
Produktart: Buch
Seiten: 399
Erscheinung: 14.09.2016
Einband: Kartoniert
Reihe (Titel): Haufe Fachbuch
Bandnummer: 00386
Auflage: 3. Auflage
Hersteller:

Haufe-Lexware GmbH & Co. KG
Munzinger Str. 9
DE-79111 Freiburg

Tel: +49 761 47040
Fax: +49 761 4704525
E-Mail: zeitschriften@haufe.de; handel@haufe-lexware.com
URL: www.haufe.de

Autor:innenbeschreibung

Christine Scharlau ist Trainerin und Beraterin mit den Schwerpunkten Coaching & Karriereberatung, Supervision, Organisationsberatung und Qualitätsmanagement

Produktbeschreibung

Entspannt und effizient kommunizieren! Die Autoren sind erfahrene Trainer und helfen Ihnen in diesem Buch, Ihre Fähigkeiten zur Kommunikation (wieder) zu entdecken und auszubauen. Sie zeigen, welche Muster jedem Gespräch zugrunde liegen und stellen Ihnen eine Basisausrüstung an Gesprächswerkzeugen zur Verfügung.

Inhalte:

Wie Sie Hürden überwinden, Gespräche gezielt steuern und in Gruppendiskussionen sicher auftreten
Die wichtigsten Kommunikationsregeln: Gesprächsfallen vermeiden, Gesprächspannen beheben
Expertentipps für schwierige Gesprächssituationen: verstanden werden und verstehen
Extra: mit zahlreichen Dialogbeispielen aus der Praxis