Kunden überzeugen und gewinnen

Verkaufen für Nicht-Verkäufer
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  • Verlag: Haufe-Lexware
  • 15.02.2019
  • Buch
  • 128 Seiten
  • kartoniert
  • ISBN: 978-3-648-12279-2

Gute Verkäufer interessieren sich ehrlich für ihre Kunden und deren Bedarf. Peter Gerst erklärt, weshalb Quereinsteiger, Fachleute und Nebenbei-Verkäufer die beste Einstellung zum Verkaufen an den Tag legen, indem sie ehrlich und offen auf Kunden zugehen. Lernen Sie, diese positive Einstellung ganz bewusst einzunehmen. Auch erfahrene Verkäufer können davon profitieren.

Inhalte:

  • Wie Sie mit Authentizität und ehrlichem Interesse Verkaufserfolge erzielen
  • Mit unterschiedlichen Kundentypen in vertrauensvollen Kontakt kommen
  • So nehmen Sie Kunden für sich ein: Ihr magischer Fragenkatalog
  • Einwände souverän behandeln und den Kunden typgerecht zum Abschluss leiten
  • Nach dem Kauf ist vor dem Kauf: Kunden dauerhaft binden





Peter Gerst ist selbstständiger Rhetorik-, Auftritts- und Medientrainer sowie zertifizierter European Business Coach. Als ehemaliger Journalist u.a. beim Radio und für den Hessischen Rundfunk sowie aufgrund seiner langjährigen Erfahrung als PR- und Marketingberater weiß er aus eigener Berufspraxis, wie man sich und seine Botschaften wirkungsvoll in Szene setzt und wie man vor Publikum körpersprachliche Präsenz und Überzeugungskraft entfaltet. Bei seiner Arbeit und der mit seinen Kunden begleitete ihn stets der Grundsatz, dass es nicht genügt, Ziele nur anzupeilen, sondern auch engagiert und konzentriert an ihnen zu arbeiten.
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