Beziehungskompetenz im Beruf

Brücken bauen mit Empathie und gewaltfreier Kommunikation
8,20 EUR
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  • Verlag: Haufe
  • 15.02.2016
  • Buch
  • 128 Seiten
  • kartoniert
  • ISBN: 978-3-648-08060-3
Der Aufbau konstruktiver Arbeitsbeziehungen zu Kunden, Kollegen und Vorgesetzten ist der Schlüssel zum beruflichen Erfolg. Der TaschenGuide zeigt, wie Sie mit Empathie und gewaltfreier Kommunikation im Arbeitsalltag Türen öffnen und ein Miteinander fördern.

Inhalte:
- Wozu wir Brücken zu anderen brauchen.
- Die fünf Schlüsselfaktoren der Empathie.
- Gewaltfreie Kommunikation als Lösung.
- Mit Sprache Türen öffnen.
- Mit einem Nein umgehen uns Grenzen wahren.
- Eigenverantwortung und Initiative fördern.  
Vera Heim zertifizierte GFK-Trainerin, NLP-Lehrtrainerin und Ausbildnerin. Ihre Firma "The Coaching Company" veranstaltet in Zürich Seminare zur GFK und bietet Trainings und Coachings für Führungskräfte an. Sie ist ehemalige Börsenhändlerin für eine Schweizer Großbank und leitete u.a. die Personalentwicklung bei einem führenden Internetprovider. Sie lebt und arbeitet in der Nähe von Zürich.

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