Gesprächstechniken

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Verlag: Haufe
22.04.2015
Buch
256 Seiten
kartoniert
ISBN: 978-3-648-07251-6

Bibliografische Daten

AutorInnen: von Kanitz Anja, Scharlau Christine
Buchtitel: Gesprächstechniken
ISBN: 978-3-648-07251-6
Verlag: Haufe
Produktart: Buch
Seiten: 256
Erscheinung: 22.04.2015
Einband: kartoniert
Reihe (Titel): Haufe TaschenGuide
Bandnummer: 217
Auflage: 4. Auflage
Hersteller:

Haufe-Lexware GmbH & Co. KG
Munzinger Str. 9
DE-79111 Freiburg

Tel: +49 761 47040
Fax: +49 761 4704525
E-Mail: zeitschriften@haufe.de; handel@haufe-lexware.com
URL: www.haufe.de

Autor:innenbeschreibung

Anja von Kanitz ist selbstständige Trainerin, Beraterin und Coach mit den Schwerpunkten Rhetorik, Kommunikation und Moderation. Sie ist Lehrbeauftragte an der Universität Marburg und verfügt über langjährige Praxis in der Personalentwicklung von Unternehmen, Institutionen und Verwaltungen

Produktbeschreibung

Für Erfolg im Beruf kommt es nicht nur auf Fachwissen an. Sie müssen Ihren Chef und Ihre Kollegen im Gespräch überzeugen. Mit diesem kompakten Ratgeber lernen Sie die entscheidenden Gesprächstechniken kennen.

Inhalte:
* Gespräche vorbereiten: So definieren Sie Ziele und stellen sich auf das Gegenüber ein.
* Klar und souverän kommunizieren: Wie Sie in Gesprächen etwas bewirken.
* Wie Sie schwierige Situationen meistern.
* Mit großem Trainingsteil: die Basisfertigkeiten der Gesprächsführung in praxisnahen Situationen.