Rudi Ballreich stellt die psychologische
Situation der Menschen in Konflikten vor und demonstriert anhand eines
Films in lebendiger Weise die Schritte einer Mediation. Gerald Hüther
beschreibt die neurobiologischen Vorgänge im Konflikt und auch bei den
kognitiven und emotionalen Lösungsprozessen in der Mediation. Das
beigefügte Booklet enthält schriftliche Ausarbeitungen der beiden
Autoren und Abbildungen der wichtigsten Folien.
1. Die psychischen Mechanismen im Konflikt:
Stressreaktionen und ihre Auswirkungen
Verlust der Selbststeuerungsfähigkeit
Entstehung von Fixierungen im Wahrnehmen, Denken, Fühlen, Wollen und Verhalten
2. Selbststeuerung, kognitive und emotionale Prozesse in der Mediation:
Mehrperspektivisches Wahrnehmen und Denken
Empathieprozesse
Gefühle und Bedürfnisse
Kreatives Denken bei der Suche nach Handlungsoptionen
Selbststeuerung und Selbstverantwortung beim Entscheiden und Handeln
3. Die qualitativen Phasen der Mediation als systemischer Prozess:
Mediation als Weg aus dem Kampffeld des Konflikts in das Kraftfeld des Dialogs